{"id":2731,"date":"2021-12-13T10:35:27","date_gmt":"2021-12-13T10:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ambwood.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2022-04-25T12:41:09","modified_gmt":"2022-04-25T12:41:09","slug":"condicions-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/condicions-de-compra\/","title":{"rendered":"Condicions de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n

CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h2>\n

www.ambwood.com\n



1. INFORMACI\u00d3 GENERAL\n<\/strong><\/p>

La titularitat d’aquest lloc web, www.ambwood.com<\/span> , (d’ara endavant Lloc Web) l’ostenta: ENCAIX COMUNICACI\u00d3 VISUAL SL<\/span> , prove\u00efda de NIF: B17497959<\/span> i inscrita a: Registre mercantil de Girona<\/span> ; i les dades registrals de les quals s\u00f3n: ________<\/span><\/span> , i les dades de contacte de les quals s\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

Adre\u00e7a:
C. Cervantes, 147
08221 Terrassa
BARCELONA<\/span>
Tel\u00e8fon de contacte: 937337777<\/span>
Email de contacte: info@ambwood.com<\/span><\/p>\n

Aquest document (aix\u00ed com tot altre document que aqu\u00ed s’esmenten) regula les condicions per les quals es regeix l’\u00fas d’aquest Lloc Web ( www.ambwood.com<\/span> ) i la compra o adquisici\u00f3 de productes i\/o serveis (en endavant, Condicions).<\/p>\n

A l’efecte d’aquestes Condicions s’ent\u00e9n que l’activitat que Ambwood<\/span> desenvolupa a trav\u00e9s del Lloc Web compr\u00e8n:<\/p>\n

La comercialitzaci\u00f3 i distribuci\u00f3 de maquetes de llocs emblem\u00e0tics.<\/span><\/p>\n

A m\u00e9s de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i\/o utilitzar aquesta p\u00e0gina web, l’Usuari ha d’haver llegit l’Av\u00eds Legal i les Condicions Generals d’\u00das, incloent-hi, la pol\u00edtica de cookies, i la pol\u00edtica de privadesa i de protecci\u00f3 de dades d’ Amwood<\/span> . En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i\/o sol\u00b7licitar l’adquisici\u00f3 d’un producte i\/o servei a trav\u00e9s del mateix l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot el que s’ha esmentat anteriorment, per la qual cosa si no est\u00e0 d’acord amb tot aix\u00f2 no ha de fer servir aquest Lloc Web.<\/p>\n

Aix\u00ed mateix, s’informa que aquestes condicions podrien ser modificades. L’Usuari \u00e9s responsable de consultar-les cada vegada que accedisca, navegueu i\/o useu el Lloc Web ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en qu\u00e8 se sol\u00b7licite l’adquisici\u00f3 de productes i\/o serveis.<\/p>\n

Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relaci\u00f3 amb les Condicions podeu posar-vos en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades m\u00e9s amunt o, si escau, utilitzant el formulari de contacte.<\/p>\n

2. L’USUARI<\/h2>\n

L’acc\u00e9s, la navegaci\u00f3 i \u00fas del Lloc Web, confereix la condici\u00f3 d’usuari (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegaci\u00f3 pel Lloc Web, totes les Condicions aqu\u00ed establertes, aix\u00ed com les seves modificacions ulteriors, sens perjudici de l’aplicaci\u00f3 de la corresponent normativa legal de compliment obligat segons el cas.<\/p>\n

L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un \u00fas correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendr\u00e0 a:<\/p>\n

    \n
  • Fer \u00fas d’aquest Lloc Web \u00fanicament per fer consultes i compres o adquisicions legalment v\u00e0lides.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • No fer cap compra falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogu\u00e9s considerar que s’ha fet una compra d’aquesta \u00edndole, podria ser anul\u00b7lada i s’informaria les autoritats pertinents.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Facilitar dades de contacte veraces i l\u00edcits, per exemple, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal i\/o altres dades (veure Av\u00eds Legal i Condicions Generals d’\u00das).<\/li>\n<\/ul>\n

        L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a trav\u00e9s d’aquest Lloc Web.<\/p>\n

        L’Usuari podr\u00e0 formalitzar, a la seva elecci\u00f3, amb Ambwood<\/span> el contracte de compravenda dels productes i\/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en qu\u00e8 aquestes Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.<\/p>\n


        3. PROC\u00c9S DE COMPRA O ADQUISICI\u00d3<\/h2>\n

        Els Usuaris degudament registrats poden comprar al Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra i\/o adquisici\u00f3 online de www.ambwood.com<\/span> , durant el qual diversos productes i\/o serveis poden ser seleccionats i afegits a la cistella, cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a \u201c Realitzar la comanda<\/span> \u201d.<\/p>\n

        Aix\u00ed mateix, l’Usuari haur\u00e0 d’emplenar i\/o comprovar la informaci\u00f3 que se li sol\u00b7licita a cada pas, encara que, durant el proc\u00e9s de compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.<\/p>\n

        Seguidament, l’usuari rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic confirmant que Ambwood<\/span> ha rebut la seva comanda o sol\u00b7licitud de compra i\/o prestaci\u00f3 del servei, \u00e9s a dir, la confirmaci\u00f3 de la comanda. I, si escau, se l’informar\u00e0, igualment, mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic quan la seva compra estigui sent enviada. Si escau, aquestes informacions tamb\u00e9 podrien posar-se a disposici\u00f3 de l’Usuari a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web.<\/p>\n

        Un cop el procediment de compra ha concl\u00f2s, l’Usuari consenteix que el Lloc Web generi una factura electr\u00f2nica que es far\u00e0 arribar a l’Usuari a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic, i si escau, a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web. Aix\u00ed mateix, l’Usuari pot, si aix\u00ed ho desitja, obtenir una c\u00f2pia de la factura en paper, sol\u00b7licitant-ho a Ambwood<\/span> utilitzant els espais de contacte del Lloc Web oa trav\u00e9s de les dades de contacte facilitades m\u00e9s amunt.<\/p>\n

        L’Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen el producte i\/o servei en q\u00fcesti\u00f3 i que es mostren al costat de la presentaci\u00f3 o, si escau, imatge d’aquest a la seva p\u00e0gina del Lloc Web, indicant, a manera enunciativa, per\u00f2 no exhaustiva, i atenent a cada cas: nom, preu, components, pes, quantitat, color, detalls dels productes, o caracter\u00edstiques, manera com es duran a terme i\/ o cost de les prestacions; i reconeix que la realitzaci\u00f3 de la comanda de compra o l’adquisici\u00f3 materialitza l’acceptaci\u00f3 plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.<\/p>\n\n\n

        Les comunicacions, ordres de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades al Lloc Web podrien ser arxivades i conservades als registres informatitzats d’ Amwood<\/span>per tal de constituir un mitj\u00e0 de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que a aquest respecte siguin aplicables, i particularment atenent el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes dades (RGPD) i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i als drets que assisteixen als Usuaris d’acord amb la pol\u00edtica de privadesa d’aquest Lloc Web.<\/p>\n


        4. DISPONIBILITAT<\/h2>\n

        Totes les comandes de compra rebudes per Ambwood<\/span> a trav\u00e9s del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat dels productes i\/oa que cap circumst\u00e0ncia o causa de for\u00e7a major (cl\u00e0usula nou d’aquestes Condicions) afecti el subministrament dels mateixos i\/o la prestaci\u00f3 dels serveis. Si es produ\u00efssin dificultats quant al subministrament de productes o no quedessin productes en estoc, Ambwood<\/span> es compromet a contactar a l’Usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogu\u00e9s haver estat abonada en concepte d’import.<\/p>\n

        5. PREUS I PAGAMENT<\/h2>\n

        Els preus exhibits al Lloc Web s\u00f3n els finals, a Euros (\u20ac) i inclouen els impostos, llevat que per exig\u00e8ncia legal, especialment pel que fa a l’IVA, s’assenyali i apliqui q\u00fcesti\u00f3 diferent.<\/p>\n

        No obstant aix\u00f2, i llevat que s’indiqui, puntualment, una altra cosa els preus dels articles oferts exclouen les despeses d’enviament, en qu\u00e8 es poguera inc\u00f3rrer, que s’afegiran a l’import total degut al moment de gestionar el procediment d’enviament per part del Usuari, i on aquest consultar\u00e0 els m\u00e8todes i costos d’enviament disponibles i triar\u00e0 lliurement el que m\u00e9s li convingui.<\/p>\n

        En cap cas el Lloc Web no afegir\u00e0 costos addicionals al preu d’un producte o d’un servei de forma autom\u00e0tica, sin\u00f3 nom\u00e9s aquells que l’Usuari hagi seleccionat i elegit volunt\u00e0riament i lliurement.<\/p>\n

        Els preus poden canviar en qualsevol moment, per\u00f2 els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte de les que l’Usuari ja hagi rebut una confirmaci\u00f3 de comanda.<\/p>\n

        Els mitjans de pagament acceptats seran: Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit.<\/span><\/p>\n

        Ambwood<\/span> utilitza tots els mitjans per garantir la confidencialitat i seguretat de les dades de pagament transmeses per l’Usuari durant les transaccions a trav\u00e9s del Lloc Web. Com a tal, el Lloc Web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n

        Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat banc\u00e0ria emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritz\u00e9s el pagament, Ambwood<\/span> no ser\u00e0 responsable per cap retard o manca de lliurament i no podr\u00e0 formalitzar cap contracte amb l’Usuari.<\/p>\n

        Quan Ambwood<\/span> rebi l’ordre de compra per part de l’Usuari a trav\u00e9s del Lloc Web, es far\u00e0 una preautoritzaci\u00f3 a la targeta que correspongui per assegurar que hi ha fons suficients per completar la transacci\u00f3. El c\u00e0rrec a la targeta es far\u00e0 en el moment que s’envi\u00ef a l’Usuari la confirmaci\u00f3 d’enviament i\/o confirmaci\u00f3 del servei que es presta en forma i, si escau, lloc establerts.<\/p>\n\n

        En tot cas, en fer clic a \u201c Realitzar la comanda<\/span> \u201d l’Usuari confirma que el m\u00e8tode de pagament utilitzat \u00e9s seu.<\/p>\n\n\n


        6. LLIURAMENT<\/h2>\n

        En els casos en qu\u00e8 sigui procedent realitzar el lliurament f\u00edsic del b\u00e9 contractat, els lliuraments s’efectuaran en l’\u00e0mbit del territori seg\u00fcent: Espanya (Pen\u00ednsula i Balears)<\/span> .<\/p>\n

        Exceptuant aquells casos en qu\u00e8 existeixin circumst\u00e0ncies imprevistes o extraordin\u00e0ries o, si escau, derivades de la personalitzaci\u00f3 dels productes, la comanda de compra consistent en els productes relacionats a cada confirmaci\u00f3 de compra ser\u00e0 lliurada en el termini assenyalat al Lloc Web segons el m\u00e8tode d’enviament seleccionat per l’Usuari i, en tot cas, en el termini m\u00e0xim de 30 dies naturals comptadors des de la data de la confirmaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n

        Si per algun motiu, que li fos imputable, Ambwood<\/span> no pogu\u00e9s complir la data de lliurament, contactar\u00e0 amb l’Usuari per informar-lo d’aquesta circumst\u00e0ncia i, aquest podr\u00e0 triar seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o b\u00e9 anul\u00b7lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. En qualsevol cas, els lliuraments a domicili es fan en dies laborables.<\/p>\n

        Si result\u00e9s impossible efectuar el lliurament de la comanda per abs\u00e8ncia de l’Usuari, la comanda podria ser tornada al magatzem. Tot i aix\u00f2, el transportista deixaria un av\u00eds explicant on es troba la comanda i com fer perqu\u00e8 sigui lliurat de nou.<\/p>\n

        Si l’Usuari no estar\u00e0 al lloc de lliurament a la franja hor\u00e0ria convinguda, cal que us poseu en contacte amb Ambwood<\/span> per convenir el lliurament un altre dia.<\/p>\n

        En cas que transcorrin 30 dies des que la seva comanda estigui disponible per al seu lliurament, i no hagi estat lliurada per causa no imputable a Ambwood<\/span> , Ambwood<\/span> entendr\u00e0 que l’Usuari vol desistir del contracte i aquesta es considerar\u00e0 resolt. Com a conseq\u00fc\u00e8ncia de la resoluci\u00f3 del contracte, tots els pagaments rebuts de l’Usuari us seran retornats, a excepci\u00f3 de les despeses addicionals resultants de l’elecci\u00f3 pr\u00f2pia de l’Usuari d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordin\u00e0ria que ofereix el Lloc Web , sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, en el termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des de la data en qu\u00e8 es considera resolt el contracte.<\/p>\n

        Aix\u00f2 no obstant, l’Usuari ha de tenir present que el transport derivat de la resoluci\u00f3 pot tenir un cost addicional que li podr\u00e0 ser repercutit.<\/p>\n

        A efectes de les presents Condicions, s’entendr\u00e0 que s’ha produ\u00eft el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en qu\u00e8 l’Usuari o un tercer indicat per l’Usuari adquireixi la possessi\u00f3 material dels productes, cosa que s’acreditar\u00e0 mitjan\u00e7ant la signatura de la recepci\u00f3 de la comanda a l’adre\u00e7a de lliurament convinguda.<\/p>\n

        Els riscos que es puguin derivar dels productes seran a c\u00e0rrec de l’Usuari a partir del moment del seu lliurament. L’Usuari adquireix la propietat dels productes quan Ambwood<\/span> rep el pagament complet de totes les quantitats degudes en relaci\u00f3 a la compra o adquisici\u00f3 efectuada, incloses les despeses d’enviament, o b\u00e9 en el moment del lliurament, si aquesta t\u00e9 lloc en un moment posterior a la recepci\u00f3 completa de l’import objecte de pagament per Ambwood<\/span> .<\/p>\n

        De conformitat amb el que disposa la Llei, de l’impost sobre el valor afegit (IVA), les comandes de compra per al seu lliurament i\/o prestaci\u00f3 s’entenen localitzades al territori d’aplicaci\u00f3 de l’IVA espanyol si la direcci\u00f3 de lliurament est\u00e0 en territori espanyol llevat de les Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla. El tipus d’IVA aplicable ser\u00e0 el legalment vigent a cada moment en funci\u00f3 de l’article concret de qu\u00e8 es tracti.<\/p>\n\n\n\n


        7. MITJANS T\u00c8CNICS PER CORREGIR ERRORS<\/h2>\n

        Es posa en coneixement de l’Usuari que en cas que detecti que s’ha produ\u00eft un error en introduir dades necess\u00e0ries per processar la seva sol\u00b7licitud de compra al Lloc Web, podr\u00e0 modificar-los posant-se en contacte amb Ambwood<\/span> a trav\u00e9s dels espais de contacte habilitats al Lloc Web, i, si escau, a trav\u00e9s d’aquells habilitats per contactar amb el servei d’atenci\u00f3 al client, i\/o utilitzant les dades de contacte facilitades a la cl\u00e0usula primera (Informaci\u00f3 general). Aix\u00ed mateix, aquestes informacions tamb\u00e9 podrien solucionar-se per l’Usuari a trav\u00e9s del seu espai personal de connexi\u00f3 al Lloc Web.<\/p>\n

        En qualsevol cas, l’Usuari, abans de fer clic a \u201c Realitzar la comanda<\/span> \u201d, t\u00e9 acc\u00e9s a l’espai, carret\u00f3 o cistella on es van anotant les seves sol\u00b7licituds de compra i pot fer modificacions.<\/p>\n

        De la mateixa manera, es remet a l’Usuari a consultar l’Av\u00eds Legal i Condicions Generals d’\u00das i, en concret, la Pol\u00edtica de Privadesa per demanar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre com exercir el seu dret de rectificaci\u00f3 segons el que estableix el Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes dades (RGPD) ia la Llei Org\u00e0nica 3\/2018, de 5 de desembre, de protecci\u00f3 de dades personals i garantia dels drets digitals.<\/p>\n

        8. DEVOLUCIONS<\/h2>\n

        En els casos en qu\u00e8 l’Usuari adquir\u00eds productes a trav\u00e9s del Lloc Web del titular, li assisteixen una s\u00e8rie de drets, tal com s’enumeren i descriuen a continuaci\u00f3:<\/p>\n

        Dret de Desistiment<\/h2>\n

        L’Usuari, en tant que consumidor i usuari, realitza una compra al Lloc Web i, per tant, li assisteix el dret a desistir d’aquesta compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificaci\u00f3.<\/p>\n

        Aquest termini de desistiment expirar\u00e0 als 14 dies naturals del dia que l’Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, va adquirir la possessi\u00f3 material dels b\u00e9ns adquirits al Lloc Web d’ Amwood<\/span> o en cas que els b\u00e9ns que componen el seu comanda es lliurin per separat, als 14 dies naturals del dia que l’Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, va adquirir la possessi\u00f3 material de l’\u00faltim d’aquests b\u00e9ns que componien una mateixa comanda de compra, o en cas de tractar-se d’un contracte de serveis als 14 dies naturals des del dia de la celebraci\u00f3 del contracte.<\/p>\n

        Per exercir aquest dret de desistiment, l’Usuari haur\u00e0 de notificar la decisi\u00f3 a Ambwood<\/span> . Podr\u00e0 fer-ho, si escau, a trav\u00e9s dels espais de contacte habilitats al Lloc Web oa trav\u00e9s de:<\/p>\n

        Encaix Comunicacio Visual SL
        C. Cervantes, 147
        08221 Terrassa
        BARCELONA
        Espanya
        info@ambwood.com<\/span><\/p>\n

        L’Usuari, independentment del mitj\u00e0 que esculli per comunicar la seva decisi\u00f3, ha d’expressar de manera clara i inequ\u00edvoca que \u00e9s la seva intenci\u00f3 desistir del contracte de compra. En tot cas, l’Usuari podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que Ambwood<\/span> posa a la seva disposici\u00f3 com a part annexada a aquestes Condicions, per\u00f2 el seu \u00fas no \u00e9s obligatori.<\/p>\n

        Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicaci\u00f3 que expressa inequ\u00edvocament la decisi\u00f3 de desistir sigui enviada abans que venci el termini corresponent.<\/p>\n

        En cas de desistiment, Ambwood<\/span> reemborsar\u00e0 a l’Usuari tots els pagaments rebuts, incloses les despeses d’enviament (amb l’excepci\u00f3 de les despeses addicionals elegides per l’Usuari per a una modalitat d’enviament diferent de la modalitat menys costosa oferta al Lloc Web) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard en 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8 Ambwood<\/span> \u00e9s informat de la decisi\u00f3 de desistir per l’Usuari.<\/p>\n

        Ambwood<\/span> reemborsar\u00e0 a l’Usuari utilitzant el mateix m\u00e8tode de pagament que va fer servir aquest per realitzar la transacci\u00f3 inicial de compra. Aquest reemborsament no generar\u00e0 cap cost addicional a l’usuari. No obstant aix\u00f2, Ambwood<\/span> podria retenir aquest reemborsament fins haver rebut els productes o articles de la compra, o fins que l’Usuari presenti una prova de la devoluci\u00f3 dels mateixos, segons quina condici\u00f3 es compleixi primer.<\/p>\n

        L’Usuari pot tornar o enviar els productes a Ambwood<\/span> a:<\/p>\n

        Encaix Comunicacio Visual SL
        C. Cervantes, 147
        08221 Terrassa
        BARCELONA
        Espanya<\/span><\/span><\/p>\n

        I ho haur\u00e0 de fer sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en qu\u00e8 Ambwood<\/span> va ser informat de la decisi\u00f3 de desistiment.<\/p>\n

        L’usuari reconeix que ha d’assumir el cost directe de devoluci\u00f3 (transport, lliurament) dels b\u00e9ns, si s’incorre en algun. A m\u00e9s, ser\u00e0 responsable de la disminuci\u00f3 de valor dels productes resultant d’una manipulaci\u00f3 diferent de la necess\u00e0ria per establir la naturalesa, les caracter\u00edstiques i el funcionament dels b\u00e9ns.<\/p>\n

        L’Usuari reconeix saber que hi ha excepcions al dret de desistiment, tal com recull l’article, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries. De manera enunciativa, i no exhaustiva, aquest seria el cas de: productes personalitzats; productes que es puguin deteriorar o caducar amb rapidesa; CDs\/DVD de m\u00fasica o v\u00eddeo sense el seu embolcall, tal com es precinta a f\u00e0brica; productes que per raons d’higiene o de la salut van precintats i han estat desprecintats despr\u00e9s de l’entrega.<\/p>\n

        En aquest mateix sentit es regeix la prestaci\u00f3 d’un servei que l’usuari pogu\u00e9s contractar en aquest Lloc Web, ja que aquesta mateixa Llei estableix que no assistir\u00e0 el dret de desistiment als usuaris quan la prestaci\u00f3 del servei ha estat completament executada, o quan hagi comen\u00e7at , amb el consentiment expr\u00e9s del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que \u00e9s conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per Ambwood<\/span> , haur\u00e0 perdut el seu dret de desistiment.<\/p>\n

        En tot cas, no es far\u00e0 cap reemborsament si el producte ha estat usat m\u00e9s enll\u00e0 de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en qu\u00e8 es van lliurar o que hagin patit algun dany despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n

        Aix\u00ed mateix, s’han de tornar els productes usant o incloent-hi tots els seus embolcalls originals, les instruccions i la resta de documents que els acompanyin, a m\u00e9s d’una c\u00f2pia de la factura de compra.<\/p>\n

        Al seg\u00fcent enlla\u00e7 es pot descarregar el Model de formulari de desistiment:<\/p>\n

        https:\/\/ambwood.com\/formulari-de-devolucions\/<\/span><\/p>\n

        Devoluci\u00f3 de productes defectuosos o error a l’enviament<\/h2>\n

        Es tracta de tots aquells casos en qu\u00e8 l’Usuari considera que, en el moment del lliurament, el producte no s’ajusta a all\u00f2 estipulat al contracte o comanda de compra, i que, per tant, haur\u00e0 de posar-se en contacte amb Ambwood<\/span> immediatament i fer-li saber la disconformitat existent (defecte\/error) pels mateixos mitjans o utilitzant les dades de contacte que es faciliten a l’apartat anterior (Dret de Desistiment).<\/p>\n

        L’Usuari ser\u00e0 llavors informat sobre com procedir a la devoluci\u00f3 dels productes, i aquests, un cop retornats, seran examinats i s’informar\u00e0 a l’Usuari, dins d’un termini raonable, si escau el reemborsament o, si escau, la substituci\u00f3 del mateix. .<\/p>\n

        L’import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d’algun defecte, quan realment existeixi, ser\u00e0 reemborsat \u00edntegrament, incloses les despeses de lliurament i els costos en qu\u00e8 l’usuari hagi pogut inc\u00f3rrer per fer la devoluci\u00f3. El reemborsament s’efectuar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament que l’usuari va utilitzar per pagar la compra.<\/p>\n

        En tot cas, s’estar\u00e0 sempre als drets reconeguts a la legislaci\u00f3 vigent en cada moment per a l’Usuari, en tant que consumidor i usuari.<\/p>\n

        Garanties<\/h2>\n

        L’Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els productes que pugui adquirir a trav\u00e9s d’aquest Lloc Web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte, responent Ambwood<\/span> , per tant, per la manca de conformitat dels que es manifesti en un termini de dos anys des del lliurament del producte.<\/p>\n

        En aquest sentit, s\u201fent\u00e9n que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que: s\u201fajustin a la descripci\u00f3 realitzada per Ambwood<\/span>i posseeixin les qualitats presentades a la mateixa; siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinen els productes del mateix tipus; i presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus i que en siguin fonamentalment esperables. Quan aix\u00f2 no sigui aix\u00ed respecte dels productes lliurats a l’Usuari, aquest haur\u00e0 de procedir tal com s’indica a l’apartat Devoluci\u00f3 de productes defectuosos o error a l’enviament. No obstant aix\u00f2, alguns dels productes que es comercialitzen al Lloc Web, podrien presentar caracter\u00edstiques no homog\u00e8nies sempre que aquestes derivin del tipus de material amb qu\u00e8 s’han fabricat, i que per tant formaran part de l’aparen\u00e7a individual del producte, i no seran un defecte.<\/p>\n

        D’altra banda, es podria arribar a donar el cas que l’Usuari adquireix al Lloc Web un producte d’una marca o de fabricaci\u00f3 per un tercer. En aquest cas, i considerant l’Usuari que es tracta d’un producte defectu\u00f3s, aquest tamb\u00e9 t\u00e9 la possibilitat de posar-se en contacte amb la marca o fabricant responsable del producte per esbrinar com exercir el seu dret de garantia legal directament davant dels dos durant els dos anys seg\u00fcents al lliurament dels productes esmentats. Per aix\u00f2, l’usuari ha d’haver conservat tota la informaci\u00f3 en relaci\u00f3 amb la garantia dels productes.<\/p>\n

        9. EXONERACI\u00d3 DE RESPONSABILITAT<\/h2>\n

        Llevat de disposici\u00f3 legal en sentit contrari, Ambwood<\/span> no acceptar\u00e0 cap responsabilitat per les p\u00e8rdues seg\u00fcents, amb independ\u00e8ncia del seu origen:<\/p>\n

          \n
        • qualssevol p\u00e8rdues que no fossin atribu\u00efbles a cap incompliment per part seva;

          <\/li>\n
        • p\u00e8rdues empresarials (incloent-hi lucre cessant, d’ingressos, de contractes, d’estalvis previstos, de dades, p\u00e8rdua del fons de comer\u00e7 o despeses innecess\u00e0ries incorregudes); o de

          <\/li>\n
        • tota altra p\u00e8rdua indirecta que no fos raonablement previsible per les dues parts en el moment en qu\u00e8 es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes entre les dues parts.<\/li>\n<\/ul>\n

          Igualment, Ambwood<\/span> tamb\u00e9 limita la seva responsabilitat quant als casos seg\u00fcents:<\/p>\n

            \n
          • Ambwood<\/span> aplica totes les mesures concernents a proporcionar una visualitzaci\u00f3 fidel del producte al Lloc Web, per\u00f2 no es responsabilitza per les m\u00ednimes difer\u00e8ncies o inexactituds que puguin existir a causa de manca de resoluci\u00f3 de la pantalla, o problemes del navegador que s’utilitzi o altres d’aquest car\u00e0cter.

            <\/li>\n
          • Ambwood<\/span> actuar\u00e0 amb la m\u00e0xima dilig\u00e8ncia per posar a disposici\u00f3 de l’empresa encarregada del transport del producte objecte de la comanda de compra. Tot i aix\u00f2, no es responsabilitza per perjudicis provinents d’un mal funcionament del transport, especialment per causes com vagues, retencions en carreteres, i en general qualsevol altres pr\u00f2pies del sector, que derivin en retards, p\u00e8rdues o furts del producte.

            <\/li>\n
          • Errors t\u00e8cnics que per causes fortu\u00eftes o d’una altra \u00edndole, impedeixin un funcionament normal del servei a trav\u00e9s d’internet. Manca de disponibilitat del Lloc Web per raons de manteniment o altres, que impedeixi disposar del servei. Ambwood<\/span> posa tots els mitjans al seu abast a l’efecte de dur a terme el proc\u00e9s de compra, pagament i enviament\/lliurament dels productes, per\u00f2 s’eximeix de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortu\u00eft o for\u00e7a major.

            <\/li>\n
          • Ambwood<\/span> no es far\u00e0 responsable del mal \u00fas i\/o del desgast dels productes que hagi estat utilitzat per l’Usuari. Alhora, Ambwood<\/span> tampoc es far\u00e0 responsable d’una devoluci\u00f3 err\u00f2nia realitzada per l’Usuari. \u00c9s responsabilitat de l’Usuari tornar el producte correcte.

            <\/li>\n
          • En general, Ambwood<\/span> no es responsabilitzar\u00e0 per cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides, quan aquest es degui a esdeveniments que estan fora del seu control raonable, \u00e9s a dir, que es deguin a causa de for\u00e7a major, i aquesta podr\u00e0 incloure, a manera enunciativa per\u00f2 no exhaustiva:

            <\/li>\n
              \n
            • Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.

              <\/li>\n
            • Commoci\u00f3 civil, revolta, invasi\u00f3, amena\u00e7a o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amena\u00e7a o preparatius de guerra.

              <\/li>\n
            • Incendi, explosi\u00f3, tempesta, inundaci\u00f3, terratr\u00e8mol, enfonsament, epid\u00e8mia o qualsevol altre desastre natural.

              <\/li>\n
            • Impossibilitat de fer servir trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, p\u00fablics o privats.

              <\/li>\n
            • Impossibilitat de fer servir sistemes p\u00fablics o privats de telecomunicacions.

              <\/li>\n
            • Actes, decrets, legislaci\u00f3, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n

              D’aquesta manera, les obligacions queden suspeses durant el per\u00edode en qu\u00e8 la causa de for\u00e7a major continu\u00ef, i Ambwood<\/span> disposar\u00e0 d’una ampliaci\u00f3 en el termini per complir-les per un per\u00edode de temps igual al que duri la causa de for\u00e7a major. Ambwood<\/span> posar\u00e0 tots els mitjans raonables per trobar una soluci\u00f3 que li permeti complir les seves obligacions malgrat la causa de for\u00e7a major.<\/p>\n


              10. COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS<\/h2>\n

              Mitjan\u00e7ant l’\u00fas d’aquest Lloc Web, l’Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb Ambwood<\/span> siguin electr\u00f2niques (correu electr\u00f2nic o avisos publicats al Lloc Web).<\/p>\n

              A efectes contractuals, l’Usuari consenteix a utilitzar aquest mitj\u00e0 electr\u00f2nic de comunicaci\u00f3 i reconeix que tot contracte, notificaci\u00f3, informaci\u00f3 i altres comunicacions que Ambwood<\/span> envi\u00ef de forma electr\u00f2nica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condici\u00f3 no afecta els drets reconeguts per llei a l’usuari.<\/p>\n

              L’Usuari pot enviar notificacions i\/o comunicar-se amb Ambwood<\/span> a trav\u00e9s de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a trav\u00e9s dels espais de contacte del Lloc Web.<\/p>\n

              Igualment, llevat que s’estipuli el contrari, Ambwood<\/span> pot contactar i\/o notificar a l’Usuari al seu correu electr\u00f2nic oa l’adre\u00e7a postal facilitada.<\/p>\n

              11. REN\u00daNCIA<\/h2>\n

              Cap ren\u00fancia d’ Amwood<\/span> a un dret o acci\u00f3 legal concreta o la manca de requeriment per Ambwood<\/span> del compliment estricte per l’Usuari d’alguna de les seves obligacions suposar\u00e0, ni una ren\u00fancia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions, ni exonerar\u00e0 a l’Usuari del compliment de les obligacions.<\/p>\n

              Cap ren\u00fancia d’ Amwood<\/span> a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindr\u00e0 efecte, tret que s’estableixi expressament que \u00e9s una ren\u00fancia i es formalitzi i se’l comuniqui a l’Usuari per escrit.<\/p>\n

              12. ACORD COMPLET<\/h2>\n

              Les presents Condicions i tot document a qu\u00e8 es faci refer\u00e8ncia expressa en aquestes constitueixen l’acord \u00edntegre existent entre l’Usuari i Ambwood<\/span> en relaci\u00f3 amb l’objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per aquestes parts.<\/p>\n

              L’Usuari i Ambwood<\/span> reconeixen haver consentit la subscripci\u00f3 d’un contracte sense haver confiat en cap declaraci\u00f3 o promesa feta per l’altra banda, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.<\/p>\n


              13. PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/h2>\n

              La informaci\u00f3 o dades de car\u00e0cter personal que l’Usuari faciliti a Ambwood<\/span> en el curs d’una transacci\u00f3 al Lloc Web, seran tractades d’acord amb el que estableix la Pol\u00edtica de Privadesa o de protecci\u00f3 de dades (continguda, si escau, al Av\u00eds Legal i Condicions Generals d’\u00das). En accedir, navegar i\/o fer servir el Lloc Web l’Usuari consenteix el tractament d’aquesta informaci\u00f3 i dades i declara que tota la informaci\u00f3 o dades que facilita s\u00f3n veraces.<\/p>\n

              14. QUEIXES I RECLAMACIONS<\/h2>\n

              L’Usuari pot fer arribar a Ambwood<\/span> les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari que vulgui fer a trav\u00e9s de les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General).<\/p>\n

              A m\u00e9s, Ambwood<\/span> disposa de fulls oficials de reclamaci\u00f3 a la disposici\u00f3 dels consumidors i usuaris, i que aquests poden sol\u00b7licitar a Ambwood<\/span> en qualsevol moment, utilitzant les dades de contacte que es faciliten al principi d’aquestes Condicions (Informaci\u00f3 General).<\/p>\n

              Aix\u00ed mateix, si de la subscripci\u00f3 d’aquest contracte de compra entre Ambwood<\/span> i l’Usuari eman\u00e9s una controv\u00e8rsia, l’Usuari com a consumidor pot sol\u00b7licitar una soluci\u00f3 extrajudicial de controv\u00e8rsies, d’acord amb el Reglament (UE) 524\/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig del 2013, sobre resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia en mat\u00e8ria de consum i pel qual es modifica el Reglament (CE) 2006\/2004 i la Directiva 2009\/22\/CE. Podeu accedir a aquest m\u00e8tode a trav\u00e9s del seg\u00fcent lloc web: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n


              \u00daltima modificaci\u00f3: 13 de desembre 2021<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/strong><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              CONDICIONES GENERALES DE VENTA www.ambwood.com 1. INFORMACI\u00d3 GENERAL La titularitat d’aquest lloc web, www.ambwood.com , (d’ara endavant Lloc Web) l’ostenta: ENCAIX COMUNICACI\u00d3 VISUAL SL , prove\u00efda de NIF: B17497959 i inscrita a: Registre mercantil de Girona ; i les dades registrals de les quals s\u00f3n: ________ , i les dades de contacte de les quals […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2731","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2731"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2731\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ambwood.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}